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獻給所有的台中科大畢業班的捧油

快畢業了

考試大家都ALL PASS

甚至HIGH PASS 啦

你們是最棒的

商談就包在我身上了

先聲明

看我的文章如有任何頭暈或嘔吐的症狀

不一定是看耳鼻喉科

有可能是婦X科...XD

好了

開始來講重重點

1.考古題

可選用北商(台北商技)跟中科(台中科大)

我先選北商的考古題

101年版的

先上五道菜

先來個題目:

一、 外部結盟籌碼的創造該注意哪些事項？
二、 依照談判展延的方式可以分成哪幾種？
三、 列出四種常見的談判戰術，並舉例說明之。
四、 輪流提案的談判賽局中，如何決定談判力的高低？
五、 常見的談判權力有哪幾種？低權力者可以用來對抗高權力者的策略有哪些？

很好

跨龍謀

哥來解釋一下

來解看看XD

一.外部結盟籌碼

答

+

記法:要找到優勢互補的盟友

       一來提高結盟談判力

       二來避免盟友變敵人

       外盟不是(外蒙)要建立安全閥或防火牆  想成外蒙古要建立安全閥或防火牆 避免人家給他侵略 比較好記啦

二.談判展延

答:

分成

一階段一次:一階段一次結束的談判

一階段多次:一階段多次的談判

多階段一次:多階段一次的談判

多階段多次:多階段多次結束的談判

記法:

想成女生那個來了 會有 一階段一次  一階段多次  多階段一次 多階段多次

或是男生跟女生在床上做運動... ㄜ ...也會 一階段一次  一階段多次  多階段一次 多階段多次

那談判

當然要給他

很多次啊啊啊啊啊啊啊啊

幾次開始

就要幾次結束

啊啊啊啊啊啊啊啊

三.談判戰術

答:

1. 黑白臉：例如業務員跟客戶說：「我們老闆說不可以再降價，我偷偷用員工折扣再降一點給你……」。

2. 臨陣要求加碼：例如店家刻意壓低標價，在貨物送達之後才說還要增加某些名目的費用。

3. 造成既定事實：例如店員一邊講解使用方法，一邊打開產品「示範」使用方法，用「已經開封的產品不能退貨」的理由避免客戶臨時取消訂單。

4.喜從天降：例如，某位談判人員假裝一時「說溜了嘴」，讓對手在喜出望外的心情下，相信錯誤的訊息。

記法:

1.就像在家看到媽媽或爸爸一樣,會...

2.臨時脫稿演出,朝令夕改,談判有時也會臨時變卦,變東變西的

3.去書店的書有些有封膜,你一拆開就視同購買,不給看,因為怕你看得太開薰就不買了

4.假裝說錯,讓你以為是對的,讓你以為賺到了,其實的現實是,賺到的是對方,他故意讓你以為賺到,這只是談判的行銷手法

這題蠻重要的

因為不只會考

而且必考

有黑白臉在內

老師上課有勾勒到喔喔喔喔喔喔

四、 輪流提案的談判賽局中，如何決定談判力的高低?

關鍵字: 輪流提案  談判力高低

必記的一句話:逼雞的一句話XD

愈有耐性的談判者,談判力愈強,最後均衡會得多利益

丟系共

有耐性談判-談判強-多利益

重點 有耐性

沒耐性

就免談(痰)

咳咳

終於來到了最後一題

我終於可以喘口氣了

咳咳

五、 常見的談判權力有哪幾種？低權力者可以用來對抗高權力者的策略有哪些？

這~

有2個問號~

所以有2個答

ㄜ

這好像多餘的~多餘的~多餘的~多餘的~多餘的~多餘的

關鍵字:1.談判權力 2.低-高~對抗策略

答:1.獎賞權、強制權、參照權、專家權、正當權

    2.部分退出、拓展權力結構網、建立聯盟、變高權力者依賴的基礎

記法:1.談判權力 有權去獎賞 有權去強制別人 有權去參照 有權當專家 有正當權力 OK  記起來了吧

       2.低權力因為沒有高權力的 宏聲,所以說話比較沒力,因為權少啊,那怎麼辦?

就息影退出,所以就"部分退出",自己太低權力怎辦?那就去找其他低權力一起來"拓展權力結構網"

拓展好了就"建立聯盟",久了低權力就壯大了啊,就會"變高權力者依賴的基礎"

這樣

用這種不正經的方式記

有比較好記嗎? XD

結語:

我覺得第三題這次期末考會考

其他的題目

加減看

有看有保庇

另外

會寫這一系列的文章喔喔喔喔喔

幫助更多的捧油

考試考高分

愛你們的

睿智