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是不是曾遇過,當宅配人員到貨時,錯過了宅配人員的電話,你在上班,而且有的住家有管理員可代收那還好,但是如果遇到沒管理員的社區,這時該怎麼辦呢?

(1)宅配篇

宅配最怕貨送到你家,但你人不在,更慘的是連家人都不在...

收不到貨,或是送貨人員隔天才會來,造成你的損失,

我覺得宅配人員應該在送貨前預留15分鐘前就先通知買方,

讓買方知道你15分鐘後要來,

會知道要請人趕快開鐵捲門讓你進來,

拿個印章或筆來簽個名蓋個章收個貨,

 

而不是臨時衝到買方之家,

說到貨,貨是到了,但收的人有急事未到,

 

預留15分鐘,

安捏讓雙方都有個心理準備會比較好,

不然你在上班,人就來了,宅配車被社區的鐵門欄住,他撲空,你明天才到貨,別讓雙方不開心

事前的預留時間,比事後的消費糾紛狂賠道歉,還要重要,

預防勝於治療,

套到這裡就是,

 

預留勝於道歉

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