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1. 群體結構主要組成要素?
2. 何謂溝通?溝通過程包括那些因素
3. 群體類型?
4. 二項近代激勵理論?
5. 是舉三項有效團隊特徵?
6. 三項領導技能?
7. 領導型態有哪三種模式?
8. 三項增進組織內溝通的有效方法?
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