一、 試根據美國行銷協會(AMA)的定義,說明廣告的四項基本觀念。(25%) (請參見課文 p.5)

美國行銷協會於 1984 提出,廣告是由確認的廣告主,在付費的原則下,以非人際之形式,對其觀念、商品或服務 進行展現與推廣。 依上述定義,廣告的四項基本觀念如下:

1 .廣告主必須明確

2 .必須付費

3 .是經由媒體非以人際傳播的形式出現

4 .廣告訊息不單是商業性質

二、 綜合性廣告代理商主要提供哪些服務?(25%) (請參見課文 p.59~ p.60)

1. 業務管理/客戶服務(Account Service):與客戶聯繫、掌握整體方向、策略。

2. 創意服務(Creative Service):向客戶提供有關廣告創意、表現製作等方面服務。

3. 媒體服務(Media Service):向客戶提供有關媒體計劃與媒體購買等方面服務。

4. 行銷研究與策略建議(Marketing Research):向客戶提供行銷研究、資訊結構與策略研擬等服務。

5. 整合行銷傳播策略建議(Integrated Marketing Communication):向客戶提供有關整合銷傳播方面的策略建議。

三、廣告企劃過程中,往往由情勢分析著手,試說明情勢分析主要分析的範圍。(25%) (請參見課文 p.156~ p.157)

1. 市場分析:主要探討外在環境對廣告產品的影響,包括政治、經濟、法律、社會、文化上的動態,甚至科技、 人文、自然環境、或產業結構(諸如歷史沿革、生產規模與潛力、產品生命週期、市場佔有率分佈情況、鋪貨 率、陳列率、回轉率等)。

2. 產品分析:包括 (1) 產品的成分、容量、包裝、規格、材質等。 (2) 產品的基本功能與消費者的認知。 (3) 產品的特性與優缺點。 (4) 產品概念與消費者利益。 (5) 產品的生命週期。 (6) 產品的價格與競爭力。 (7) 產品的替代性與擴張性。 (8) 產品在企業中之地位與重要性。

3. 競爭者分析:有時競爭者不一定同屬一產品類別,所以需小心界定主要及次要競爭對手,分析其目前的推廣策 略、廣告策略與戰術、廣告投資金額、廣告成效等,並預估其對本廣告計畫案可能的反應,以能知己知彼,制 敵機先。

4. 消費者分析:瞭解產品現有使用者及潛在顧客的人口統計特徵、心理特徵、生活型態、居住地區、產品使用習 慣等,並同時分析目標對象的購買動機、地點、時間、數量、頻率、購買決策的影響因素、產品資訊來源、消 費者忠誠度等。透過這些分析,以能精確掌握、描述目標消費者。

四、廣告策略是如何形成的?(25%) (請參見課文 p.196) 廣告策略是為達成廣告目標的方案,相當於一個方向的制定,是從產品本質中衍生出來,必須以事實為依據,也必 需是對的策略,亦即明確指出廣告究竟向誰說話、說些什麼話。 廣告策略的主要考量包括:

1. 目標對象是誰。

2. 產品的立基點是什麼。

3. 立基點的表現。

4. 消費者接受的理由。

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